อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน xgoal808 โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบ เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขการฝากถอนและการระงับข้อพิพาท ทั้งนี้การเข้าถึงและการใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมสิทธิ์ผู้ใช้เงื่อนไขบัญชีและการเงินช่องทางติดต่อซัพพอร์ตการแก้ไขข้อมูลและการร้องเรียน
xgoal808 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อและร้องเรียน

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ติดต่อทีมงานได้โดยตรงผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตในประเทศพร้อมรับเรื่องและตอบกลับภายในเวลาทำการ

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในบัญชีของคุณเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเกี่ยวกับรายการเงินหรือบัญชี
อีเมล ส่งรายละเอียดคำร้องพร้อมหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาทำการถัดไป
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณสำหรับข้อพิพาทที่ต้องการหลักฐานประกอบ เช่น สลิปการโอนเงิน
ความปลอดภัยและสิทธิ์

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

xgoal808 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านและ OTP ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้ คุณสามารถขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านซัพพอร์ต โดยเราจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนทุกครั้ง

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ไม่มีการส่งข้อมูลในรูปแบบที่ไม่ปลอดภัย

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้โดยแจ้งซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

การขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขชื่อ เบอร์โทร หรือช่องทางการเงินผ่านแชทสดหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ เงื่อนไขบัญชี และวิธีติดต่อเมื่อมีข้อพิพาท ทั้งนี้การเข้าถึงบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมล แจ้งหมายเลขบัญชีและยืนยันตัวตน ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลและส่งให้ภายในเวลาทำการ

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนในหน้าบัญชีของคุณก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล

คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ทุกเมื่อโดยแจ้งซัพพอร์ต การใช้งานต่อหลังจากวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลถือว่ายอมรับเงื่อนไขนั้น

ระบบระงับรายการอัตโนมัติเมื่อชื่อบัญชี PromptPay หรือ SCB Easy ไม่ตรงกับข้อมูลที่ลงทะเบียน ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมสลิปเพื่อตรวจสอบ

แจ้งซัพพอร์ตทางแชทสดพร้อมหมายเลขบัญชี ทีมงานจะตรวจสอบสาเหตุและแจ้งขั้นตอนถัดไปให้คุณทราบโดยตรง

การเข้าถึงฟีเจอร์และบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากพบว่าบางส่วนไม่พร้อมใช้งาน ติดต่อซัพพอร์ตเพื่อรับข้อมูลเพิ่มเติม
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต